A plataforma Delipe Social (social.delipe.com) é uma ferramenta de agendamento e publicação de conteúdo em redes sociais, operada pela DELIPE SERVIÇOS DIGITAIS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 61.905.002/0001-14, que é a controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
A plataforma é usada pela equipe da Delipe e por pessoas autorizadas por ela para gerenciar os canais de redes sociais dos clientes da Delipe.
Dados da conta: nome, e-mail e senha (guardada de forma cifrada) de quem acessa a plataforma.
Canais conectados: quando você conecta um canal do Instagram, do Facebook ou do YouTube, a autorização é feita na tela da própria rede. Nunca recebemos a sua senha da rede social. Guardamos o identificador, o nome e a foto do canal e as credenciais de acesso (tokens) que a rede emite para publicarmos em seu nome.
Conteúdo: os textos, imagens e vídeos que você envia para agendar, as datas de publicação e o link de cada publicação feita.
Métricas: números de desempenho dos canais e das publicações (como visualizações, curtidas, comentários e alcance), obtidos das APIs das redes para montar relatórios.
Dados técnicos: endereço IP, registros de acesso e cookies necessários ao funcionamento (sessão de login e preferências de tema e idioma). Não usamos cookies de publicidade.
Usamos os dados apenas para prestar o serviço: publicar o conteúdo agendado no canal e no horário escolhidos, mostrar o calendário e os relatórios, dar suporte e manter a plataforma segura.
Não vendemos dados pessoais. Não usamos os dados obtidos das APIs das redes sociais para publicidade nem para treinar modelos de inteligência artificial.
A plataforma usa os Serviços de API do YouTube para publicar vídeos nos canais conectados. Ao conectar um canal do YouTube, você também concorda com os Termos de Serviço do YouTube e reconhece a Política de Privacidade do Google.
Com a sua autorização, a plataforma acessa: a identificação do canal (nome, foto e identificador); o envio de vídeos com título, descrição, tags, capa e visibilidade; e as estatísticas do canal e dos vídeos.
Guardamos a identificação do canal, as credenciais de acesso e o link dos vídeos publicados pela plataforma. As estatísticas do YouTube são consultadas na API no momento em que o relatório é aberto e não são guardadas de forma permanente.
O uso das informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Como revogar o acesso: você pode retirar a autorização a qualquer momento na página de segurança da sua Conta do Google, em https://security.google.com/settings/security/permissions, ou removendo o canal dentro da plataforma. Ao remover o canal, apagamos as credenciais de acesso dele.
A conexão com o Instagram e o Facebook usa as APIs da Meta e segue as políticas da plataforma Meta. Você pode retirar a autorização nas configurações de integrações comerciais da sua conta da Meta ou removendo o canal dentro da plataforma.
Com as redes sociais: o conteúdo que você agenda é enviado à rede do canal escolhido, que é a finalidade do serviço.
Com operadores: provedores de hospedagem e infraestrutura e serviços de inteligência artificial usados para revisar os textos e as artes que você envia. Esses serviços de IA não recebem dados obtidos das APIs do YouTube. Alguns operadores ficam fora do Brasil; nesses casos a transferência observa as salvaguardas da LGPD.
Também podemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
Guardamos os dados enquanto a conta e o canal estiverem ativos na plataforma. Ao remover um canal, as credenciais de acesso dele são apagadas na hora.
Você pode pedir a exclusão dos seus dados, inclusive dos dados obtidos das APIs do YouTube, pelo e-mail [email protected]. Atendemos o pedido em até 7 dias corridos. Registros que a lei obriga a manter ficam guardados pelo prazo legal.
Você pode, a qualquer momento, confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a portabilidade, a anonimização ou a eliminação, revogar o consentimento e saber com quem os dados foram compartilhados, como prevê a LGPD. Basta escrever para [email protected].
O acesso à plataforma é restrito a pessoas autorizadas, o tráfego é cifrado (HTTPS) e adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso indevido, perda ou alteração.
Esta política pode ser atualizada; a versão em vigor fica sempre nesta página, com a data no topo. Dúvidas: [email protected].